Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 02.05.2026
Anbieter: Piko Solutions GmbH, Grubenstraße 20, 18055 Rostock, Deutschland, info@piko-solutions.de, Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Niko Groth, Peter Lux, Registergericht: Amtsgericht Rostock, Registernummer: HRB 15485, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE346959960

1. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Piko Solutions GmbH, nachfolgend „Piko Solutions“, und ihren Kunden über digitale Strategieprodukte, insbesondere den „Strategiekompass“, sowie damit zusammenhängende digitale Inhalte, digitale Dienstleistungen, Kundenkonten, Zusatzmodule, KI-gestützte Reviews und sonstige digitale Leistungen.
  2. Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  3. Für Unternehmer können ergänzende oder abweichende Regelungen gelten, soweit diese gesetzlich zulässig sind. Verbraucherrechte bleiben unberührt.
  4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn Piko Solutions ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
  5. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Leistungsgegenstand

  1. Piko Solutions stellt digitale, KI-gestützte Strategieprodukte bereit, insbesondere den „Strategiekompass“.
  2. Der Strategiekompass verdichtet vom Kunden bereitgestellte Informationen sowie öffentlich verfügbare oder vom Kunden angegebene Quellen zu einer strukturierten strategischen Orientierung. Bestandteile können insbesondere Management Summary, strategische Leitfrage, Umfeldanalyse, Szenarien, Playbook, Narrative, Quellenhinweise, Annahmen, Risiken und KI-gestützte Review-Perspektiven sein.
  3. Der Strategiekompass ist ein Informations-, Reflexions- und Entscheidungsunterstützungsinstrument. Piko Solutions schuldet die Bereitstellung des jeweils vereinbarten digitalen Inhalts, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen, strategischen, rechtlichen, politischen, beruflichen oder sonstigen Entscheidungserfolg. Der Strategiekompass ist kein Gutachten, keine Due-Diligence-Prüfung, keine professionelle Beratung und keine verbindliche Handlungsempfehlung.
  4. Piko Solutions schuldet, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht die Umsetzung, Überwachung oder den wirtschaftlichen, beruflichen, politischen, rechtlichen, finanziellen oder sonstigen Erfolg der im Strategiekompass dargestellten Überlegungen.
  5. Einzelne Leistungen können kostenlos, einmalig vergütet oder als Abonnement angeboten werden. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung, dem Checkout und der Bestellbestätigung.

3. PreRead, Paywall und vollständiger Strategiekompass

  1. Piko Solutions kann dem Kunden vor einem Kauf eine kostenlose Vorabansicht bereitstellen, insbesondere einen sogenannten PreRead.
  2. Der PreRead dient der ersten Orientierung und kann insbesondere Situation, Komplikation und strategische Leitfrage enthalten. Er ist kein vollständiger Strategiekompass.
  3. Der vollständige Strategiekompass wird erst nach erfolgreichem Abschluss des Kaufprozesses und nach Freischaltung bereitgestellt, soweit der Kunde ein entsprechendes Produkt erworben hat.
  4. Piko Solutions kann den Umfang des kostenlosen PreReads jederzeit ändern, erweitern, kürzen oder einstellen, soweit dadurch keine bereits geschlossenen Verträge beeinträchtigt werden.

4. Vertragsschluss im Online-Shop

  1. Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
  2. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er im Checkout die erforderlichen Angaben macht, die AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung akzeptiert und den Kauf abschließt.
  3. Der Bestellbutton wird erst aktiviert, wenn die für die Bestellung erforderlichen Pflichtangaben vollständig gemacht wurden.
  4. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben im Checkout überprüfen und ändern. Eingabefehler, insbesondere bei Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und sonstigen Checkout-Angaben, kann der Kunde vor Absenden der Bestellung über die vorgesehenen Eingabefelder und Korrekturmöglichkeiten berichtigen.
  5. Piko Solutions nimmt das Angebot durch Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung, Freischaltung des digitalen Produkts, Bereitstellung des Strategiekompass oder sonstige ausdrückliche Annahmeerklärung an.
  6. Piko Solutions speichert den Vertragstext nicht als gesondertes, individuell abrufbares Vertragsdokument. Die für die Bestellung erforderlichen Vertrags- und Bestelldaten werden verarbeitet und gespeichert, soweit dies zur Vertragsdurchführung, Bereitstellung des digitalen Produkts, Zahlungsabwicklung, Kundenkommunikation, Nachweisführung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
  7. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestell- und Vertragsinformationen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Soweit ein Kundenkonto eingerichtet wurde, können dort bestellbezogene Informationen und bereitgestellte digitale Inhalte abrufbar sein.

5. Preise, Zahlung und Rechnung

  1. Es gelten die im Checkout angezeigten Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
  2. Preise gegenüber Verbrauchern verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Preise gegenüber Unternehmern können netto oder brutto ausgewiesen werden; maßgeblich ist die Darstellung im Checkout.
  3. Zahlungen werden über die im Checkout angebotenen Zahlungsarten abgewickelt. Hierzu können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
  4. Die Bereitstellung des vollständigen Strategiekompass kann von der erfolgreichen Zahlung abhängig gemacht werden.
  5. Bei Abonnements gelten zusätzlich die im Checkout dargestellten Laufzeiten, Verlängerungsregeln, Kündigungsmöglichkeiten und Preise.

6. Kundenkonto und Zugriff

  1. Piko Solutions kann zur Bereitstellung, Speicherung, Historisierung und späteren Abrufbarkeit des Strategiekompass ein Kundenkonto einrichten oder anbieten.
  2. Soweit ein Kundenkonto zur Leistungserbringung erforderlich ist, kann Piko Solutions ein solches Konto anhand der im Kaufprozess angegebenen E-Mail-Adresse anlegen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Zugriff Dritter zu schützen.
  4. Der Kunde hat Piko Solutions unverzüglich zu informieren, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Kundenkontos bestehen.
  5. Piko Solutions ist berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Rechtsverletzungen oder erhebliche Vertragsverstöße bestehen.

7. KI-gestützte Erstellung

  1. Der Strategiekompass kann ganz oder teilweise unter Einsatz künstlicher Intelligenz erstellt werden.
  2. KI-gestützte Inhalte können trotz sorgfältiger Konfiguration, Quellenarbeit und Plausibilitätsprüfung unvollständig, missverständlich, veraltet oder fehlerhaft sein. Dies gilt insbesondere für Prognosen, Szenarien, Markteinschätzungen, Quellenzusammenfassungen, regulatorische Einordnungen und Ableitungen aus unvollständigen Kundendaten.
  3. Piko Solutions bemüht sich um eine strukturierte, nachvollziehbare und qualitätsorientierte Erstellung. Eine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Marktgängigkeit, Umsetzbarkeit oder Erfolg der Inhalte wird jedoch nicht übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
  4. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere Verbraucherrechte und Mängelrechte, bleiben unberührt.

8. Kein Ersatz für professionelle Beratung

  1. Die von Piko Solutions bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich der strategischen Orientierung, Information, Reflexion und Vorbereitung von Entscheidungen.
  2. Die Inhalte ersetzen keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Anlageberatung, Finanzberatung, Wirtschaftsprüfung, Datenschutzberatung, Compliance-Beratung, technische Sicherheitsprüfung, psychologische Beratung, medizinische Beratung oder sonstige Beratung durch hierfür qualifizierte Berufsangehörige.
  3. Soweit der Strategiekompass rechtliche, steuerliche, finanzielle, regulatorische, technische, politische, organisatorische oder sonstige fachliche Aspekte berührt, handelt es sich um allgemeine, nicht abschließende Hinweise im strategischen Kontext.
  4. Vor Umsetzung von Maßnahmen sollte der Kunde eigenständig prüfen, ob fachkundige Beratung, interne Freigabe, Gremienbefassung oder eine weitere Sachverhaltsprüfung erforderlich ist.

9. Eigenverantwortung des Kunden

  1. Entscheidungen über Strategie, Investitionen, Personal, Organisation, Marktauftritt, Finanzierung, Verträge, regulatorische Maßnahmen, politische Kommunikation, berufliche Schritte oder sonstige Handlungen trifft ausschließlich der Kunde.
  2. Piko Solutions schuldet keine Umsetzung, keine Überwachung der Umsetzung und keinen Eintritt eines bestimmten wirtschaftlichen, strategischen, rechtlichen, politischen, beruflichen, finanziellen oder operativen Erfolgs.
  3. Der Kunde darf Ergebnisse des Strategiekompass nicht ungeprüft als alleinige Entscheidungsgrundlage verwenden.
  4. Vor einer Umsetzung sind insbesondere Annahmen, Zahlen, Quellen, Risiken, Abhängigkeiten, rechtliche Rahmenbedingungen und persönliche oder organisatorische Konsequenzen eigenständig zu prüfen.

10. Verantwortung für Kundeneingaben und bereitgestellte Quellen

  1. Die Qualität des Strategiekompass hängt wesentlich von Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der vom Kunden bereitgestellten Informationen ab.
  2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Eingaben zutreffend sind und dass er berechtigt ist, übermittelte Inhalte, Links, Dokumente, Daten und sonstige Informationen im Rahmen des Strategiekompass verarbeiten zu lassen.
  3. Der Kunde darf keine rechtswidrigen Inhalte, keine unbefugt offengelegten Geschäftsgeheimnisse, keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage und keine Inhalte übermitteln, deren Verarbeitung Rechte Dritter verletzt.
  4. Der Kunde sollte keine sensiblen personenbezogenen Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder vergleichbar schutzwürdige Informationen, eingeben oder hochladen, soweit diese für die Erstellung des Strategiekompass nicht erforderlich sind.
  5. Piko Solutions ist nicht verpflichtet, Kundeneingaben auf rechtliche Zulässigkeit, Vollständigkeit oder sachliche Richtigkeit zu prüfen.

11. Quellen, Webrecherche und Aktualität

  1. Piko Solutions kann öffentlich zugängliche Quellen, vom Kunden angegebene Quellen und sonstige verfügbare Informationen in die Erstellung einbeziehen.
  2. Quellenangaben, sofern vorhanden, dienen der Nachvollziehbarkeit und ersetzen keine eigene Prüfung der Originalquellen durch den Kunden.
  3. Öffentlich zugängliche Informationen können unvollständig, veraltet, fehlerhaft, interessengeleitet oder zwischenzeitlich geändert worden sein.
  4. Piko Solutions schuldet keine permanente Aktualisierung bereits bereitgestellter Strategiekompasse, soweit nicht ausdrücklich ein Aktualisierungs-, Monitoring- oder Abonnementprodukt vereinbart wurde.

12. Nutzungsrechte am Strategiekompass

  1. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich unbeschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den für ihn erstellten Strategiekompass für eigene private, berufliche oder geschäftliche Zwecke zu nutzen.
  2. Die interne oder vertrauliche Weitergabe an eigene Entscheidungsträger, Arbeitgeber, Auftraggeber, Gremien, Berater, Banken, Investoren, politische Gremien, Verbände oder sonstige berechtigte Stakeholder ist zulässig, soweit dies dem eigenen Nutzungszweck des Kunden dient.
  3. Eine Veröffentlichung, Weiterveräußerung, Unterlizenzierung, entgeltliche Weitergabe, Nutzung als eigenes Beratungsprodukt oder Nutzung im Namen Dritter ist nur mit vorheriger Zustimmung von Piko Solutions zulässig.
  4. Rechte an Marken, Methoden, Templates, Prompts, Systemlogiken, Persona-Konzepten, Software, Datenbankstrukturen und sonstigem Know-how von Piko Solutions verbleiben bei Piko Solutions.
  5. Der Kunde ist nicht berechtigt, Prompts, Systemlogiken, Plattformfunktionen oder technische Schutzmaßnahmen zu extrahieren, zu umgehen, zu rekonstruieren oder für konkurrierende Angebote zu verwenden, soweit dies gesetzlich zulässig ausgeschlossen werden kann.

13. Drittanbieter und technische Verfügbarkeit

  1. Piko Solutions kann zur Erstellung, Speicherung, Abrechnung, Bereitstellung und Qualitätssicherung des Strategiekompass technische Dienstleister, Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, E-Mail-Dienstleister, Analysewerkzeuge und KI-Anbieter einsetzen.
  2. Die Verfügbarkeit, Antwortqualität, Geschwindigkeit und Funktionsweise solcher Drittanbieter kann sich ändern oder zeitweise eingeschränkt sein.
  3. Piko Solutions ist berechtigt, eingesetzte technische Systeme, KI-Modelle oder Dienstleister zu ändern, sofern die vertraglich vereinbarte Leistung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
  4. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Dienstes wird nicht geschuldet, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
  5. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

14. Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
  2. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf der Website abrufbar ist und dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt wird.
  3. Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vorzeitig erlöschen.
  4. Dies setzt insbesondere voraus, dass der Verbraucher ausdrücklich zustimmt oder verlangt, dass Piko Solutions vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und dass der Verbraucher seine Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts bestätigt.
  5. Erfolgt keine solche Zustimmung bzw. kein solches ausdrückliches Verlangen, kann Piko Solutions die vollständige Leistungserbringung gegenüber Verbrauchern bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zurückstellen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

15. Mängelrechte

  1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
  2. Für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften über digitale Produkte, soweit diese anwendbar sind. Ansprüche wegen Mängeln digitaler Produkte verjähren grundsätzlich in zwei Jahren ab Bereitstellung. Bei einer dauerhaften Bereitstellung sowie in sonstigen gesetzlich besonders geregelten Fällen gelten die jeweiligen gesetzlichen Verjährungsfristen.
  3. Piko Solutions kann bei Mängeln zunächst eine angemessene Korrektur, Neuerstellung oder erneute Bereitstellung des betroffenen digitalen Inhalts anbieten, soweit dies gesetzlich zulässig und dem Kunden zumutbar ist.
  4. Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn der gekaufte digitale Inhalt nicht bereitgestellt wird, technisch nicht abrufbar ist oder ein ausdrücklich gebuchter Leistungsbestandteil fehlt.
  5. Kein Mangel liegt allein darin, dass der Strategiekompass nicht zu einem bestimmten wirtschaftlichen, politischen, beruflichen, organisatorischen oder sonstigen Erfolg führt.
  6. Kein Mangel liegt allein darin, dass der Kunde eine andere strategische Einschätzung bevorzugt, soweit der bereitgestellte Inhalt dem vereinbarten Leistungsumfang entspricht und keine gesetzlichen Mängelrechte bestehen.
  7. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Bereitstellung, soweit gesetzlich zulässig. Die gesetzlichen Verjährungsfristen gelten bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

16. Haftung

  1. Der Strategiekompass ist ein digitales Informations-, Reflexions- und Entscheidungsunterstützungsinstrument. Piko Solutions haftet nicht dafür, dass der Kunde durch die Nutzung des Strategiekompass einen bestimmten wirtschaftlichen, strategischen, politischen, beruflichen, organisatorischen oder sonstigen Erfolg erzielt.
  2. Piko Solutions haftet nicht für Folgen, die daraus entstehen, dass der Kunde Inhalte des Strategiekompass ungeprüft, unvollständig geprüft oder entgegen erkennbarer Risiken verwendet oder umsetzt. Dies gilt insbesondere für Investitionsentscheidungen, Personalentscheidungen, Finanzierungsentscheidungen, politische Kommunikation, Marktauftritte, Vertragsentscheidungen, organisatorische Maßnahmen oder sonstige eigenverantwortliche Handlungen des Kunden.
  3. Piko Solutions haftet nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität von Informationen, die der Kunde bereitstellt oder die aus öffentlich zugänglichen Drittquellen stammen, soweit Piko Solutions diese Informationen nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig falsch verarbeitet. Quellenhinweise und KI-generierte Ableitungen ersetzen keine eigenständige Prüfung durch den Kunden.
  4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Piko Solutions nur für den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Bereitstellung des vereinbarten digitalen Produkts überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
  5. Für sonstige leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung von Piko Solutions ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
  6. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Dienstleister von Piko Solutions.
  7. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
  8. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Unzulässige Nutzung

  1. Der Kunde darf die Leistungen von Piko Solutions nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.
  2. Unzulässig ist insbesondere die Nutzung zur Erstellung oder Verbreitung rechtswidriger, diskriminierender, irreführender, ehrverletzender, manipulativer oder rechtsverletzender Inhalte.
  3. Der Kunde darf die Leistungen nicht nutzen, um Dritte zu täuschen, Rechte Dritter zu verletzen, Geschäftsgeheimnisse unbefugt offenzulegen oder automatisierte Entscheidungen über Personen ohne erforderliche Rechtsgrundlage vorzubereiten.
  4. Piko Solutions kann Leistungen verweigern, sperren oder beenden, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige oder vertragswidrige Nutzung bestehen.

18. Datenschutz

  1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von Piko Solutions.
  2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass zur Erstellung und Bereitstellung des Strategiekompass personenbezogene Daten verarbeitet werden können, insbesondere Kontaktdaten, Nutzereingaben, Zahlungsinformationen, technische Daten, Kundendaten, Prompts, Outputs und Kommunikationsdaten.
  3. Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter bereitstellt, ist er dafür verantwortlich, dass hierfür eine ausreichende Rechtsgrundlage besteht.
  4. Piko Solutions verarbeitet personenbezogene Daten nur nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der anwendbaren Datenschutzvorschriften.

19. Änderungen des Angebots

  1. Piko Solutions kann Inhalte, Module, Funktionen, Produktbezeichnungen, Preise und technische Abläufe für zukünftige Verträge ändern.
  2. Bereits geschlossene Verträge bleiben hiervon unberührt, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder die Änderung für die Vertragsdurchführung erforderlich und dem Kunden zumutbar ist.
  3. Bei Abonnements wird Piko Solutions wesentliche Änderungen rechtzeitig mitteilen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

20. Laufzeit und Kündigung bei Abonnements

  1. Soweit ein Produkt als Abonnement angeboten wird, ergeben sich Laufzeit, Verlängerung und Kündigungsmöglichkeiten aus der jeweiligen Produktbeschreibung und dem Checkout.
  2. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
  3. Nach Beendigung eines Abonnements kann der Zugriff auf abonnementbezogene Leistungen, Aktualisierungen, Community-Funktionen oder Zusatzmodule entfallen.
  4. Bereits rechtmäßig erworbene Einzeloutputs bleiben im Rahmen der eingeräumten Nutzungsrechte nutzbar, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

21. Verbraucherstreitbeilegung

  1. Piko Solutions ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
  2. Soweit eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag zwischen Piko Solutions und einem Verbraucher nicht durch direkte Kommunikation beigelegt werden kann, informiert Piko Solutions den Verbraucher nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften in Textform über eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle sowie darüber, ob Piko Solutions zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bereit oder verpflichtet ist.

22. Leistungsgebiet und internationale Nutzung

  1. Das Angebot von Piko Solutions ist primär auf Kunden mit Bezug zu Deutschland und zur Europäischen Union ausgerichtet.
  2. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Strategiekompass wird grundsätzlich in deutscher Sprache erstellt, soweit im Bestellprozess oder durch individuelle Vereinbarung nicht ausdrücklich eine andere Sprache festgelegt wurde.
  3. Soweit Piko Solutions Inhalte, Produktinformationen oder Kommunikation zusätzlich in englischer oder sonstiger Sprache bereitstellt, dient dies ausschließlich der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich für den Vertragsschluss, die Vertragsauslegung und diese AGB ist die deutsche Fassung, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
  4. Eine Nutzung durch Kunden außerhalb Deutschlands und der Europäischen Union ist möglich, sofern Piko Solutions die Bestellung annimmt und keine rechtlichen, technischen oder tatsächlichen Hindernisse entgegenstehen.
  5. Soweit der Kunde den Strategiekompass für Länder, Märkte, Rechtsordnungen, politische Systeme oder regulatorische Umfelder außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union nutzt, erfolgt dies in eigener Verantwortung des Kunden. Piko Solutions schuldet keine Prüfung der rechtlichen, steuerlichen, regulatorischen, politischen oder sonstigen Zulässigkeit einer Nutzung oder Umsetzung in anderen Ländern.
  6. Der Strategiekompass kann internationale Markt-, Politik-, Wettbewerbs- oder Umfeldaspekte berücksichtigen. Solche Inhalte dienen ausschließlich der strategischen Orientierung und ersetzen keine Prüfung durch lokal qualifizierte Fachpersonen, insbesondere keine rechtliche, steuerliche, finanzielle, Compliance- oder regulatorische Beratung im jeweiligen Land.
  7. Piko Solutions ist berechtigt, Bestellungen abzulehnen oder Leistungen nicht bereitzustellen, wenn konkrete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Leistungserbringung gegen geltendes Recht, Sanktionen, Exportkontrollvorgaben, Plattformbedingungen, technische Vorgaben oder sonstige zwingende Anforderungen verstoßen könnte.
  8. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

23. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
  2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  3. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig und soweit nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde, der Sitz von Piko Solutions Gerichtsstand.
  4. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
  5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.